北京国炫通信科技有限公司是一家专注呼叫中心系统研发及应用的通信产品服务商和供应商。我们有十几年的呼叫中心行业经验,公司开发的国炫呼叫中心系统也经历了市场的检验,得到了数千家企业的肯定与支持。
随着呼叫中心新技术、新模式的发展,国炫通信开发出一套智能电话销售管理手机APP系统,它以Android手机为客户端,云平台为服务器端,可以与PC端呼叫中心系统形成数据交互,实现销售数据储存和客户信息及时推送,同时支持手机签到、查看销售记录等,让企业移动办公成为可能,使企业销售活动不受场地和空间限制,有效解决销售人员外出无法监管,或管理员出差无法及时掌握销售情况,安排销售任务等情况。
1、精准外呼
点击进入待拨打客户列表可以在 APP 端通过点击发起精准外呼。每一次外呼过程中,都可以快速标记意向或转为客户。
2、批量呼叫
支持自动和手动呼叫。 在外呼过程中,可以对当前呼叫的线索情况进行快速记录,标记线索的意向情况或直接转为客户,同时浏览下一个呼叫线索信息并决定是否继续呼叫。
3、通话录音
通话实时录音,方便查询与客户电话沟通质量
4、
通过工作手机接打电话,自动产生,并保存在服务器。
5、电话弹屏
自动识别号码,匹配客户信息
6、号码保护
通过权限设定呼入呼出号码是否加密。加强企业客户数据安全。
7、客户通讯录
与服务器同步,方便查阅客户资料并联系。
8、任务提醒
客户跟进任务提醒,避免忘跟漏跟。
9、销售线索导入
在 WEB 端,通过 Excel 表格的形式进行导入客户电话号码或简单信息,管理员通过分配( WEB 端)的方式,将线索分配给业务员,供业务员进行跟进。
10、新建销售线索
在销售线索和线索池中,都支持新建线索,在销售线索中新建的线索将成为其本人的线索,在线索池中新建则为公共的。
11、线索池(客户公海)
客户公海,是一个公共的客户资源池。 可以根据企业的不同制度,将这些客户资源手工
的分配给公司员工或者员工自行领取(分配和领取的权限可以配置)。 客户公海中的客户在被
分配或领取前不属于企业的任何员工。
12、分配(客户公海)客户
有权限的员工(一般为领导或管理员)可以将一个或多个潜在客户分配给公司的其他员
工。分配成功后, 该潜在客户转化为被分配者的客户。
13、领取(客户公海)客户
有权限的员工可以领取一个或多个客户公海中的客户。领取成功后,该客户转化为领取
者的客户。
14、客户信息管理
支持手工输入、通讯录导入和名片扫描等方式录入客户资料,客户信息筛选、搜索和高级筛选功能,帮助用户快速找到客户信息。销售记录、 联系人、 销售机会、 拜访等信息标记。 对客户的每一次拜访、通话、 成交情况都可以随时随地记录和查看。
15、销售记录查看
销售经理可查看所有订单信息和各销售顾问相关工作完成和排名情况。
16、工作汇报
销售经理可以对销售人员工作进行评论、回复和点赞等方式, 随时随地的进行工作汇报和交流。同时具备日报、周报、月报、拜访记录、日程等不同工作类型,满足用户不同的工作汇报需要。
17、工作记录分享
用户可以在工作里通过文字、图片、位置等多个方式进行工作记录,同时可以自由选择发送给谁,屏蔽无关的人。
18、拜访记录
拜访记录既是外勤签到,也是对客户的销售记录,销售只需填写一次,汇报和资料完善一举完成。
19、位置轨迹
销售人员使用 APP 时,自动记录员工的位置信息(管理员可以设置是否开启此功能)。管理者可以随时查看公司员工在一天内的位置信息地图或列表。
20、组织架构
国炫智能电销管理系统APP拥有清晰明确的上下级关系,部门、职务均有严格明晰的上下级关系,用户与部门、岗位相关联,形成严谨的工作管理流程。让企业管理井然有序。
21、权限管理
管理员可以对某个岗位进行权限分配,通过权限分配可以使不同岗位的管理者或员工更加有效的快捷的去操作某个部门。
22、云存储应用
云储存智能为用户分配存储容量,避免存储容量的浪费或不足,而且云存储成本较低,数据的安全性更高,管理与迁移也更加方便。
国炫智能电销管理系统APP系统采用了最新云端技术确保系统稳定性,此外,它还具有扩展性好、操作简单等特点,让您的电销之路不再受时间和空间的限制,能够随时随地分配销售任务、查看销售记录、考核销售成果等,与电脑端呼叫中心外呼系统一起形成销售闭环,覆盖企业销售过程的方方面面,节约内部沟通成本,对外营销成本和考核管理成本等,真正帮助企业实现智能电销,提高销售成绩。
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