一、知识管理的重要性
随着知识经济的到来,产品、服务中的知识含量的不断提高,知识在经济中的地位越来越受到重视,已逐步成为经济增长的核心要素和社会经济运行的决定性生产要素,知识管理应运而生并成为组织竞争及生存的主要措施。
在当前及未来的环境条件下,企业管理在本质上就是知识管理,企业核心竞争力的主要影响因素就是知识管理。未来,稀缺重要有价值的资源不是资金,而是各岗位知识型员工头脑中的知识、技能和不断创新的能力。对这些技能、经验、能力等知识的管理是应用知识管理的核心价值所在。
企业知识流程与创新、应变能力
动态企业知识价值链与核心竞争力
二、企业知识管理的重点:建立文化,改变员工间的相互作用方式
知识管理并不是简单的应用一些信息技术,而是要同时建立一个整个企业范围内渗透于每一个业务领域的学习型文化。知识管理的推行不仅需要企业管理方式的改变,更需要人们工作方式和思维方式的变革。因此,要成功地开展知识管理,改变人与人之间相互作用的方式是先决条件。
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