温州中贸阀门有限公司

温州中贸阀门有限公司致力于薄型阀门新品开发研制取得良好成效,各类工业过程控制阀的研制与生产,现公司发展成为集阀门研发、生产、销售于一体的现代科技型企业。 我公司专业生产刀闸阀、浆液阀、浆料阀、薄型闸阀、螺旋闸门、气动、电动工业控制阀门,产品广泛应用于造纸、煤矿、石化、钢铁、电力、冶金、化工、环保、轻工、制药等工业部门的自动化控制系统。 中贸人不遗余力的在技术和管理上投入了大量的精力和物力,始终坚信“科技就是生产力,管理出效益”。同时,运用现代管理理念,倡导以人为本,注重品牌提升,公司从新产品设计、原材料进厂到产品出厂及用户服务全过程,都严格按质量手册及程序文件要求运作。 服务承诺 1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供"五包:保修、包退、包换、包赔、包拆装"服务。 2.在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到100小时内赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。 3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。 4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。 5.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。 6.严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。 服务说明 客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。