-
公司:
杭州电话录音客户管理系统(豪视)有限公司
电话:
地址:
文三路253号联强大厦B1204
豪视电话宝是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理、来电客户管理,来电显示客户关系管理、来电显示客户资料管理,电话数码录音.电话留言 短信管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,产品功能详细介绍如下:
&8226; 电话管理功能
1. 来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象。
2. 电话数码录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话,可随时查询听取,有据可查。
3. 自动语音导航(IVR),例如“按1进入价格查询,按2进入售后服务,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,协助您快速建立电话自动业务咨询,业务受理系统。
4. 语音信箱功能,电话无人值守时可让对方自动留言功能,如有新留言,电脑自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。
5. 电话自动外呼功能,定时自动拨打客户电话,播放语音广告或通知,减少人工工作量。
6. 号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。
7. 通话记录和话务统计报表功能,详细掌握电话使用情况。