常见问题:
Q:什么是“Q码”
Q码是拉卡拉旗下,一款专为大、中、小微商户打造的线下扫码聚合支付产品。
存量商户(传统POS):
在“拉卡拉微商服”微信公众号内,菜单“进·账房”“我要绑定”,用现有拉卡拉POS商户号与“拉卡拉微商服”公众号平台完成绑定。进入“Q码申请”“收款码申请”扫一扫Q码台卡,完成绑定即可收款。
Q:Q码二维码可以进件解绑吗
不支持解绑。
Q:Q码可以登记两张银行卡吗
进件时只能登记一张银行卡,银行卡只支持储蓄卡,不支持信用卡和存折账户。
交易、额度问题:
Q:使用Q码的结算方式
扣除手续费金额≧0.01
Q:“Q码”是否限额
个体工商户:
注册成功额度为:2000/单笔,10000/单日;
信用卡或营业执照申请提额成功额度为:第二档:5000/单笔,50000/单日;
信用卡+营业执照提额成功额度为:第三档:10000/单笔,100000/单日;
结算对公商户:5000/单笔,50000/单日。
Q:商户如何提额
个体工商户:
微信关注“拉卡拉微商服”公众号,“访·业务”“Q码申请”“额度申请”提供信用卡或营业执照自助提额
提额申请时间:T+1日;
Q:对账处理:
微商服公众号:目前微商服公众号关于对账单的主要功能有日报表查询、月报表查询、订阅电子对账单、对账单补发等,满足商户的多元化对账需求。选择“我的账务”菜单下的“微账单”
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