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公司：
南昌太阳能维修技术服务中心
手机：
联系人：
杨明
电话：
地址：
南昌 北京路1007号
远能）南昌远能太阳能售后维修电话《点击 官方网》
南昌远能太阳能维修电话:0791-8863-2765 服务目标 服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打
公司24小时维修热线:138 0700 9387 本公司将第一时间竭诚为您服务!
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择没有错! 好生活从远能太阳能开始!
随着我国人民的生活水平日益提高，太阳能已成为人们日常生活中必不可少的电器，随
着用户的增加太阳能维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来很大的不便!南昌远能
太阳能售后 服务中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心
，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得远能良好的经济效益和社会
效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰
富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的
精神，只要您拨打公司24小时维修热线:0791-8863-2765 本公司将第一时间竭诚为您服务!
南昌远能太阳能维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息
，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送
修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(南昌远能太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在
保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享
受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进
行远能解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督，欢迎及有关部门监督我们的服务工作。南昌远能
太阳能维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员南昌
远能太阳能维修专业服务商。
南昌远能太阳能维修的企业目标：
努力打造远能太阳能维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:远能太阳能维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!南昌太阳能维修中心的
员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第
一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器
具不离身员工随身携带。
24小时维修热线:0791-8863-2765
上门维修服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全南昌 ，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是
个极大的方便。所以，当您的电器出现远能故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、
品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快
更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的
上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师
经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做
到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收
取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，
您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明远能故障原因、维
修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未
结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，
谢谢您对我们服务的支持!如果您以太阳能后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务
。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期远能。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故
障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会
以最快的反应速度解决您的烦恼!
真诚欢迎您的光临!
远能太阳能维修 季节在变我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬竭诚为您服务!!
南昌统一服务电话：0791-8863-2765远能太阳能售后维修电话 服务目标 服务0缺陷，客
户100%满意
服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
服务作风 快捷服务是我们的工作作风
服务目标 服务0缺陷，客户100%满意
全市投诉受理热线(全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
