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公司:
南昌扬子家电维修公司
手机:
联系人:
杨师傅
电话:
地址:
北京路107号
24小时热线:①【0791-8863-2765】②【0791-8863-2765】
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南昌中科阳光太阳能维修公司承诺:
中科阳光太阳能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买中科阳光家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让中科阳光用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由中科阳光来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它中科阳光家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,中科阳光“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待中科阳光用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到中科阳光当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”
I. 中科阳光俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新中科阳光用户在购买中科阳光产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是中科阳光俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的中科阳光超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式【0791-8863-2765】
态度决定一切,沟通解决一切优质的服务热线:,您满意是我们的服务宗旨……
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南昌中科阳光太阳能维修服务流程:(电话预约) (上门检查) (制定维修方案) (确定维修价格) (开始维修) (维修后开保修) (单建立维修档案) (电话回访)?
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真┫┫诚┫欢┫迎┫您┫的┫光┫临┫
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一、中科阳光太阳能维修故障:
1、中科阳光太阳能不能点火。
2、中科阳光太阳能有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、中科阳光太阳能点火时有火花而火不能点着。
4、中科阳光太阳能底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》。
5、中科阳光太阳能在打开时发生异声。《请及时维修否则会危及生命》。
6、中科阳光太阳能冬天水烧不热、夏天太烫。
7、中科阳光太阳能能打火但一会儿就熄灭。
8、中科阳光太阳能用好却不能自动熄火。
二、中科阳光太阳能维修故障:
1、太阳能插上电源指示灯无显示不加热。
2、太阳能插上电源指示灯亮却不加热。
3、太阳能无法插电、插上就跳闸。
4、太阳能漏水《安全阀漏水可以更换,内胆漏水请联系厂家》。
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三、特别提示电太阳能安装使用及保养知识
1、 挂机安装的墙体必须是厚度>10cm的实心墙,容量为80升以上的安装时最好加装较牢固的托架;
2、 安装环境应是比较干燥通风、无其他腐蚀性气体存在,且水和阳光不能直接接触的地方;
3、室内需有可靠的地漏,方便排水;
4、电源必须有可靠的接地或防漏电保护装置;
5、电太阳能的水压正常,一般不超过0.7mpa,如确实水压过高的话,则一定要在前面加装减压阀; 中科阳光燃气太阳能保养:
1、经常检查供气管道(橡胶软管)是否完好,有无老化、裂纹,发现异常现象要及时请修理人员修理。
2、定期对滤水网进行清洁。
3、时常观察有无漏水现象。
4、 每半年委托合格的专业技工检查一次热交换器是否积碳和堵塞,并及时清理,以保证太阳能的使用时间。
南昌中科阳光太阳能维修中心热线
A:24小时免费维修热线,专业技术人员提供咨询,解答各种疑问。
B:检测维修费,郊区或环外收取适当费用。(事先商议).
C:先检查故障,在报所需费用。
D:先议后修,故障不排除,不收取任何费用.
E:在维修安装过程中严格按维修操作程序执行,注重维修质量,力争做到绝无返修。
F:收费方面,严格执行物价局和我公司的收费标准执行,换下旧零件与客户商议后处理,绝不乱收费。
G:经本
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