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厦门华威科技有限公司
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张女士
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厦门市海沧区222号
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厦门龙舟热水器中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本将第一时间竭诚为您服务！ 24小时服务免费拨打维修电话（4008一149一941】┓400一6060一667】龙舟热水器中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在厦门发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐厦门贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
打造龙舟热水器知名品牌，引领行业标准 规范服务市场龙舟售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(厦门龙舟热水器中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我维修过的机器使用情况以及我的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
对客户公布情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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合理的现象。厦门龙舟热水器中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战 略调整，力求打造维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
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10年专业维修经验各类故障都经历过……
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厦门龙舟售后维修中心严格遵守相关安全规范操作
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厦门市售后维修的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的维修还能对安装/维护保养进行针对性的优化.使您的工作效率达到最高，耗电量达到最低。 工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案 ． 厦门市维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统．每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述) 解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!
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为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维
修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物
品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的器再次出现原故障，请尽快至我，我们会根据您的维修记录对所修器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。
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【郑重承诺】下列原因造成的损坏不属保修范围
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(一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；
(二) 非特约维修部拆动造成损坏的
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(三) 无三包凭证及有效的；
(四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
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本服务范围：仅局限于厦门市市区
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