伊贝莎青浦区婴儿游泳馆加盟泳池厂家

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沈小玉
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上海宝贝计划企业管理有限公司
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公司类型:企业单位

经营模式:招商代理

所在地:上海市 闵行区

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婴幼儿游泳馆目前的在全国各大市县正处于一个高速发展的阶段,大有全面开花之势。其中,很大一部分投资商并没有实际的运营经验,故而选择知名的加盟品牌婴儿游泳馆是个不错的选择,当然学习有关的经营技巧也是很有必要的,下面伊贝莎小编将为大家分析下婴儿游泳馆的运营技巧和经验。

首先,需深刻洞察顾客的核心需求,并据此进行店面包装。首先我们应明白,顾客选择婴幼儿游泳馆的需求是什么店面能够提供什么价值来满足顾客的需求这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。

  顾客选择游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴幼儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说,安全的游泳设备和水质情况,健康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,舒适的更衣环境和游泳环境,专业细致耐心的服务等。

  在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等,集中一点,重点突出,实行差异化营销,切不可泛泛而谈。

  婴幼儿游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支,需对特定人群(即0-6岁婴幼儿)进行针对性营销,在推广过程中,重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,聚焦目标人群,集中突出优势,区别竞争对手,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。

  其次,须做好服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务。在基本服务项目上,婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等,在服务过程中,要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳

  在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。

  所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受。

  最后,会员制营销是个好方式,通过深度精耕,培养忠实顾客群体。一般的婴幼儿游泳馆都会采用会员制的模式,然而很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓,仅仅停留在“办卡消费”的层面。须知会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客忠诚度。

 

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