公司本着用的产品,为用户提供的服务宗旨,专门设立售后服务机构,制定用户服务细则和相应的管理制度,建立了一套比较完善的售后服务保障体系。
1. 公司对产品在质保期(一年至三年)实行无偿服务,保质期后实行终身有偿服务。
2. 公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务,并根据用户需要,为用户延伸服务。
3. 对用户反映的质量问题,于24小时内答复。
4. 抓好用户信息反馈工作。
5. 坚持部门经理负责的走放用户制度,每年不少于2次。
6. 建立用户档案,并实行微机管理。
陕西红梅地板致力于开展成为防静电地板领域具有较强竞争力的专业性公司,集生产、销售、安装施工于一体,成为防静电地板系列商品重要的生产和销售商之一。广泛从事与与防静电地板和高架地板有关的各项事务,主要包括:全钢防静电地板,无边地板,高架活动地板,架空地板,复合防静电地板,陶瓷防静电地板,OA网络地板,PVC防静电地板,硫酸钙防静电地板等,铝合金防静电地板等。
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