东莞市粤丰空调安装有限公司为您提供河源中央空调安装。1)供货保障:
东莞粤丰空调安装有限公司承诺:公司具备强大的安装和物流配送能力,拥有独立而专业的配送部门、拥有专业仓储设施,满足滚动库存需求。零配件的供应和易损件保证有充足储备,确保及时供货。粤丰空调21年专注于中央空调安装,东莞空调安装,东莞中央空调,东莞洁净室工程,东莞通风工程等相关工程项目,注册资金1000万,200家大型工厂空调工程供应商,工程项目覆盖天津,上海,浙江,江苏,吉林及整个广东省。
2)服务理念
服务目标:顾客的满意是我们永远的追求
服务宗旨:顾客永远是重要的。
3)服务内容
a、安装政策
直流变频机多联空调机组免费送货和安装,铜管需要另外收取材料费和安装费。
b、免费维修保养政策
出现设备故障报修后30分钟响应,2小时内到位,6个小时候内解决问题,质保期内享受免费维修和每年壹次免费清洗保养。
c、免费设计、免费咨询
顾客在选购空调前,可通过与所在地空调销售服务网点联系,由专业技术人员上门提供方案设计。
d、用户报修
30分钟内维修保养服务到位。全国统一呼叫中心:4008899315(免长途费)空调国内各服务网点随时听候您的来电。
3)空调服务规范
a、严格按预约时间上门服务
b、整齐穿着工作服,佩带《顾客服务监督卡》
c、仪表大方、精神饱满,使用服务规范语言
d、严格按空调安装、维修规范操作、保证服务质量
e、不喝用户一口水、不在用户家抽烟,不拿用户任何物品
f、主动介绍空调维修保养常识,主动打扫工作场所
4)投诉渠道
代表投标人受理任何方面的投诉,并自受理开始起,即作为处理投拆的终环节和反馈处理结果的后部门。
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