南宁三星电视售后维修《诚意》

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  南宁华夏家电维修
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  客服
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  广西南宁市

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24小时报修电话;TT==0771-6769689---400.602.3637

三星电视机常见故障: 

因用户端引起的各种故障分析及解决办法: 

一、故障现象: 

1. 机顶盒所有台收不到 

二、故障分析: 

首先用户家中前提应该排除用户家中电视机、机顶盒故障可能性,其次检测用户家有线数字电视-/-是否正常,检测用户家中机顶盒嵌入式操作软件工作是否正常。 

在保证其以上的情况下,在维修过程中,故障通常由以下一些现象: 

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节目搜索失败 无图像无声音 

开机无节目信号 

三、故障排查 

在对用户报修“所有台收不到”故障情况下进行排查的过程中,我们应该分为以下步骤进行: 

1.保证用户电视机是否能正常工作,办法如下: 

检查用户电视机是否能够正常工作,检查电视机电源是否插好 

检查电视机是否处于待机状态 

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模拟频道是否能正常显示雪花或播放模拟电视:将有线电视射频信号直接输入电视机RF输入口,检查电视机能否正常播放模拟电视-/-,如正常,说明电视机基本无故障; 

是否能播放DVD等其他视频信号设备,如果能够正常播放,说明电视机视频通道工作正常; 

2. 检查用户机顶盒是否能够正常工作,办法如下: 

检查机顶盒电源是否插好以及电源开关是否打开 

电源开关是否处于开启状态 

检查机顶盒是否处于待机状态 

前面板指示灯及数码管显示正确,

南宁三星电视机24小时免费服务电话:((400-602-3637//0771-6769689))

三星电视产品服务承诺: 

1. 享有知悉其购买的三星电视产品的配置、三包承诺、服务网点的真实情况的权利。 

2. 享有对三星电视产品和服务进行监督的权利。 

3. 有权选择三星电视责任有限公司(以下简称“三星电视公司”)认证的任何一家维修机构获得服务。 

4. 积极配合经销商作好验机工作。 

5. 配合经销商,正确填报《用户回执单》。 

6. 三包期内,妥善保管《用户手册》和三包凭证。 

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7. 退机时,应当将该机用原包装材料包装完整,保证附件物品齐全。如果丢失或遗弃附件物品、包装材料,需在退机时扣除相应的费用。退换机时应当返回原三包凭证。

我们的宗旨:诚心实在,创新服务-------------------------YY

我们的目标:专业专注,行业-------------------------YY

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我们的-/-:团结活泼,努力钻研-------------------------YY

我们的文化:务实求新,自强不息-------------------------YY

我们的作风:不求回报,微笑服务-------------------------YY

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