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现在的客户这么精明先斩后奏少给700块


一到冬天,各地的施工单位都希望在年底竣工,石材业也不例外,我们生产的蘑菇石、文化石类常用于楼房外墙、门楼、立柱粘贴等,这是建设中的zui后一步---美化墙体,因此,一到年底催工催料的客户就多起来。这不,20天前一位外省的客户打电话咨询我们这里出产的海浪花密纹文化石,经过几天的交谈后,价格确定下来,他需要一千多平米,大约两车货的样子,因为今年原材料紧缺,这种文化石又供不应求,我就要求先打一万元定金,做出来的货保证先给他,客户同意了,就这样,一万元定金如数到账。

俗话说:天有不测风云。正当我把货源备好,要开始发货的时候,这里下大雪了,天寒地冻的,连着找了好几个司机都怕下雪天路滑不安全而不愿出车。我把这个情况和客户说了,可是,客户那边却说施工方不断催他们,让我想想办法。可这下雪天找不到车我有啥办法可想的。就这样,发货日期一拖再拖,但客户却不理解啊,那是一天几个电话的催,弄的我是一个头两个大。万般无奈之下,我就把漫天大雪录成视频发给他,让他给施工方看看,证明确实是天气的原因才导致发不了货。然后,我再三保证,只要等天晴路通了,我一定会抓紧时间找车发货,客户才催的稍微松懈一些。

等冰雪融化已经是几天之后事情,1月8日这天中午找到一个车,傍晚时分车到,我核算了数量和总金额让他打款,客户却说没看到货不太放心,想货到付款,我肯定不同意啊!既然他有此担心,我要求在线下单,这样双方都有保证,可他却说自己不会那洋玩意儿。眼瞅着天要黑了,我问他到底想怎么办他说了半天我才听明白,原来他没看到货,担心质量问题,这次想连定金在内共支付百分之九十的货款,剩下一万元等货到后再给,如果货到后看质量没问题,他不但把剩下的款打来,还会把之前抽出的定金汇过来。他的意见我权衡一下就同意了,朋友们可能会纳闷:我不是一直坚持原则,款到发货吗为什么会同意他的要求哪其实告诉大家也无妨:他说的那个工地和这种密纹文化石,这几天不断有人联系和咨询我,据那几个人说那是一个大工程,需要几千平米的货源,而这位客户谈成的不过是其中的一部分,我相信只要有钱赚,他不会为了区区一万块而自断财路的,所以我才同意的。就这样,忙到晚上10点,货发走了。

1月10日货到,他打来9300元,我有点不明白,这大钱都给了,为什么会少给700块问客户,他的说法是之前说过一百方送他一方的。什么时候说过这个话我怎么不记得细细想来,才想起他在询价的时候有这个要求,可当时是询价阶段,谈这些也没什么意义,我只随口说过一句话;等您单子拿到手后,咱们再详谈。可等后来洽谈确定付定金的时候他没提,我也忘了这个茬儿,现在的客户都这么精明了么!先斩后奏少给700,由不得你不同意!值得欣慰的是,昨天他又付一万定金,催着再发一车货,算是亏出有补吧!!!

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