售后服务管理微商系统 冰冰微商系统

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　　冰冰售后服务微商系统定制开发       电/微:180272-11542        郑先生

　　售后服务管理系统深得家电、家装、家居、医疗器械、汽修等多个行业的依赖,售后管路系统、售后管理微商系统、售后管理小程序纷纷涌现。售后服务管理系统定制开发 , 电/微:180272-11542        郑先生

　　在说到售后服务管理系统对企业的真正价值是什么值钱,先容许小编给大家分析下目前消费者常常遇到的问题:

　　1、消费者常常出现产品说明书、保修卡等难以保存;

　　2、很多时候消费者的产品出现问题,但是拨打售后客服电话却难以拨通,显示繁忙;

　　3、消费者的产品出现问题,投诉无门;

　　4、往往很多时候,产品出现问题,找维修价格却很高,让消费者对产品和品牌失望。

　　消费者出现的种种问题,在赢在移动的售后服务管理系统这里就能够轻松解决。赢在移动的售后服务管理系统专门对付这种情况,系统拥有商品详情查看、产品说明书、服务网点查询、产品问题查询和解决、申请在线保修/报修等功能。

　　客户轻轻地扫一扫设备上的二维码,即可实现扫码报修。更重要的是,由于产品是一物一码,系统将会自动匹配二维码和设备的型号,客服可以搜索对应型号的解决方案,为客户提供更加便捷的售后服务。赢在移动售后服务管理系统,能够直面消费者出现的问题,轻轻松松解决。

　　那么,这款售后服务管理系统对企业而言真正的价值是什么呢

　　1、减少人力资源、降低运维成本,传统的售后服务需要招聘很多客服人员接听电话,而采用赢在移动售后服务管理系统可以减少人力资源,不需要那么多人工管理了,降低了企业的运维成本。

　　2、二维码营销入口,让企业拥抱互联网,售后服务管理系统是通过扫一扫二维码为入口的,企业可以借助二维码做营销,举个例子,以二维码为入口可以进入微信商城等,让客户在享受售后服务的同时,还能提高复购率,为客户提供便捷的购物服务。

　　3、扫码大数据,帮助企业决策和投放,售后服务管理系统可以帮助企业获取扫码大数据,在后台还有服务质量报表、产品质量报表、热点区域报表等,帮助企业轻松决策和投放。

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