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德生科技对社保卡后发卡时代的思考

    社保卡所承载的民生使命有目共睹,作为人人享有人力资源和社会保障权益的重要载体,全国社保卡发行量即将突破10亿,已然步入后发卡时代,社保卡行业处于发展和悄然变革之中。

    德生科技多年来深耕于社保领域,作为行业内首家围绕社保卡全生命周期服务为主营模式的应用服务商,先后为国内近200个地市提供社保(医保)卡及服务,拥有全方位的服务能力和丰富的行业经验,一直以来,我们顺应社保卡应用与发展方向,紧密结合行业需求,前瞻性的创新社保产品服务模式满足市场需求,支持民生工程的真正落地。

    在新时期,随着社保行业的发展变化,尤其在“互联网+人社”2020计划不断应发关注之时,我们一直在思考,社保卡的未来发展方向如何德生科技又将如何迎接新的挑战与机遇,如何不断创新产品和服务提供市场竞争力 面对变化的市场环境和行业转型的迫切需求,德生科技凭借在社保卡行业多年发展积累的经验,全面梳理社保卡业务需求,创新提出建设“互联网+社保+金融+便民”服务的社保卡应用平台,打造“社保卡一体化”特色服务,发货集成效应,满足参保人需求,解决痛点难点问题。

    从服务渠道上见,德生科技凭借过硬的技术及资源开发了基于自助服务一体机、便民小终端、网上经办、手机APP和微信公众号的应用系统,为实现多渠道、多样化、可定制德社保卡线上线下应用奠定了基础,多样化的线上服务渠道与人社部门线下经办窗口有效结合,全面构建窗口、网络、自助三维一体的经办服务模式,适应不同参保群体的服务需求,让参保人“零距离”享受社保服务, 打通服务参保人的“后一公里”。

    从业务应用上讲,德生科技的“社保卡应用一体化”服务平台与人社局核心业务系统、卡管系统以及其他相关业务系统对接,可实现基础业务、生物识别认证、金融支付、智能客服、智能监控、大数据分析、便民应用等服务,参保人不用出社区、不用出村就可以直接在“家门口”办理业务,变“群众跑腿”为“信息跑路”真正把服务送到参保人身边,既让参保人办理业务更方便、更快捷、更高效,也拓展了社保卡在农村地区和医疗卫生领域的应用模式。

    从实践经验上讲,德生一体化服务平台在全国已有19个省份,60余个地市正式上线使用,有成熟的解决方案和项目实施经验及全国技术支持体系。其中安徽芜湖是德生科技一体化服务平台应用广泛的一个地市,开发了针对芜湖参保人的WEB渠道(网上服务大厅、职业技能鉴定工作网、药品汇)自助终端(自助服务一体机、便民小终端“德生宝”)、移动终端(手机APP、“芜湖人社”微信)等信息渠道,既为一体化平台的推广实施树立了样板,也对“互联网+人社”服务的新模式具有示范性意义。

    可以说,一体化服务平台对于我们应对后发卡时代具有重要意义,创新的服务方式极大地提高社保经办的规范化、信息化和专业化,对推进“互联网+人社”2020计划提供了有力的技术和管理服务支持。

    在新的一年,德生科技将紧抓后发卡时代的战略机遇,顺势而上,借助“互联网+人社”发展的“势能”,积极发挥自身的“动能”,针对社保卡应用建设持续精准发力,拓展人社业务领域应用的同时加快推进医疗卫生领域和农业领域的应用,让更多创新成果更好的惠及参保人。

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