吉首市奥克斯空调售后维修中心

客服热线:0731-8235022

服务范围:吉首市所有用户.

服务目标:顾客满意100分

服务标准:认真做足100分

服务宗旨:顾客永远是第一位的

一、各区设有维修服务网点、网格化定点服务,就近派单,您的身边有服务专家。

二、维修技术人员配有交通工具、争取30分钟内快速到达指定地点。
三、增加专业的配件管理部门,负责储配、管理各种配件、及时、准确的向维修技术人员提供所需要的材料,为技术人员现场、当天修复机器提供可靠的后勤保障、排除十天、半个月找不到配件的烦恼。

1、吉首市内居民家庭:迅速上门服务,电话预约,准时到达指定地点
 2、政府机关:及时维修、定期提供保养,签约授权全程维护、保驾护航.
3、社会团队、公司:随叫随到,及时排忧解难
4、学校、宾馆、酒店、医院等: 随时、及时提供服务,或者签约维修、保养服务

提供上门维修服务,即维修技术人员携带专业的维修工具,上门诊断,维修,使机器恢复正常工作。
1.提供故障情况,需要维修服务的地址、时间 。
2.登记、派单,安排相应的维修技术人员上门维修服务
3.技术人员接到派单后,穿好工作服,保持形象整洁,准备好专业的维修、检测工具,相应的配件、材料,按时上门服务.

 4.按时到达现场后,维修技术人员向客户询问,了解故障情况,并且通过试机,拆机检测等规范操作诊断问题所在。
5.故障部位后,给出维修方案以及维修所需费用.
6.选定维修方案并确定维修费用后,技术人员方可进入维修程序.
7.一次性修复机器后请客户查看、验收。
8.确定机器恢复正常后,技术人员当场开具保修服务单据。
9.有需要时向客户提醒故障形成的原因以及日常保养方法。

感谢您的阅览   期待您的光临!