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深圳卡联科技有限公司
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深圳市龙岗区南湾街道丹竹头康正路莲塘工业区一栋三楼
城市公交刷卡机\公交车刷卡机\巴士刷卡机\智能公交车载机正确使用公交IC卡乘车的方法/打卡公交 收费机/IC卡车载打卡机/车载收费机/公交车扣费机公交打卡机 上车后，将IC卡平移进入车载机感应区5厘米以内无需接触刷卡一次，听到语音提示声并亮绿灯，表示 收费完成。车载机自动扣除一人次票款。乘车时IC卡如装在皮夹或小包内，按以上操作仍可完成交费， 方便简单。各类提示语音如下： 1、乘客听到“滴”声提示并亮绿灯同时报对应的语单提示，并在机器屏幕上显示交易的金额及卡内余 额，表示完成交费，刷卡成功。公交打卡机 2、刷卡时听到“请重新刷卡”时，表示该卡未完成交易，应重新刷卡。 3、刷卡时听到“余额不多请充值”时，表示该卡卡内余额低于10元，应及时到充值中心或各充值点进 行充值，但可消费到末次。 4、刷卡时听到“余额不足”时，表示卡内余额已不足以乘坐一次公交车，应主动投币。 5、刷卡时听到“非法卡”时，说明该卡已被系统写入黑名单或者过期卡（视为无效卡），司机有权没 收该卡，并且乘客应自觉投币，否则，司机有权拒绝乘运。持卡人如有异议，可记下车号或司机工作证 号与公交总公司服务热线联系处理。服务热线号码： XXXXXX。。。车载刷卡机/公交刷卡机/车载消 费机公交打卡机 IC卡发生故障或损坏则么处理 持IC卡的乘客如遇车载机出现故障不能正常刷卡时，应主动投币或乘坐下一趟车。IC卡发生故障或损坏 当次消费或原卡未处理不能正常刷卡的情况下应该主动投币。如非人为损坏，属质量问题的卡，发售网 点免费更换新卡；如属人为损坏，乘客付费更换新卡。公交IC卡售卡服务中心免费将卡内余额转移至新 卡。公交打卡机 车载机（刷卡机）屏幕显示内容说明 车载机待机状态下显示当前的时间及当前刷卡的人次，刷卡时车载机屏幕会显示刷卡消费金额、卡内余 额两项内容。乘客如对IC卡扣款产生疑问，可要求驾驶员对车载机记录进行查询，查阅本趟次乘客刷卡 记录，查实有无该卡刷卡记录。如果要求查询原始消费记录，乘客可持IC卡与身份证到公交IC卡售卡服 务中心进行查询。
