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公司:
山海淘峰计算机科技有限公司
手机:
联系人:
尹先生
电话:
地址:
浦东新区川沙新镇妙境路418号
合庆淘峰IT外包服务基本内容:
1.IT资料档案:IT资产定期统计报告;(设备编号,购买时间,保修期限,详细硬件信息) IT系统维护报告(包括配置记录、维护记录、变更记录);定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)。
2.病毒查杀:计算机在使用的过程当中难免感染病毒,杀毒软件并不能做到100%清除病毒,这时候就有很多病毒需要手动清除,手动清除了以后如何防止相同的病毒再次感染就还需要打上补丁,以及涉毒软件版本,病毒库的升级,杀毒软件的选择。
3.软件维护:根据合同规定范围对所有终端提供操作系统,办公软件,工具软件以及行业软件的安装配置,软件升级,操作指导,故障除。
4.硬件维护:对PC机,笔记本等设备进行日常维修维护,硬件与系统故障检测,故障定位,故障排除,小规模移动,定期设备清洁保养 ,及新增设备初始配置,淘汰设备报废等服务内容。
5.服务器维护:运行日志检查,安全检查,状态监测,服务器数据备份与还原,服务器应用调试等服务。
6.数据备份: 通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。
7.网络维护:普通路由器,交换机,等网络及新增设备的调试,安装,各种网络故障的解决,网络信息点的维护。
8.标签体系:与设备编号一一对应,标识上会有清楚的设备责任人,系统登陆名,登陆域名称,避免由于使用人的变更造成管理上的混乱。
9.外设维护:打印机,复印机,传真机,扫描仪等外部办公设备的故障定位,维修,调试及新设备的调试。
10. 网络工程: 新办公室综合布线、新办公室网络工程,新办公室IT设备采购,无线网络布线工程。
公司将每月对维护工程师进行当月工作的工作考核,并对其工作做出调整。若责任工程师或客服经理达不到甲方要求时,将无条件更换工程师或客服经理人,直至甲方认为符合工作要求为止。
我们拥有专业的技术团队,专业的服务水准,竭诚为您服务。凭借我们优秀的技术精英团队和雄厚的技术力量,为企业量身打造全面的IT设备维护方案,全面保障企业IT设备及网络的高速运行,更好的发挥和提高IT设备的工作效能,提高员工的满意度和工作效率,有效的控制和降低IT支持成本。
公司名称:上海淘峰计算机科技有限公司
技术工程师电话:15800839883
在线咨询:电话,QQ一号通:15221215891,15000595063
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川环店:川沙新镇川环南路317-321号
妙境店:川沙新镇妙境路418号
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施湾店:施湾镇施新路799号
江镇店:江镇东亭路863号
惠南店:惠南镇城东路759弄55号