一个优秀的珠宝导购,通过恰切的举止和优质的服务直接面向我们的客户,但往往要实现珠宝销售,即使武装到牙齿的终端服务人员也并非能轻松把客户搞掂!
那么,问题来了...
如何在销售过程中树立良好的品牌和企业形象
如何让挑剔的客户产生信任并给客户留下美好的印象
如何在客户在选择珠宝货品时进行引导直至达成购买的意向
如何在竞争激烈的珠宝销售中,让顾客在选购珠宝玉石首饰时,更信赖“专业型”的导购
一个金牌珠宝导购,如何塑造和提升你的专业性
元实珠宝学院倾情钜献,全力打造“金牌珠宝导购培训”课程,让你轻轻松松做“金牌导购”!
金牌珠宝导购员培训课程
师资推介:
1、王芳老师
王芳老师是资深讲师、珠宝营销专家,担任英特纳、金伯利、华昌珠宝、戴梦得等国内多家珠宝企业营销顾问。从事珠宝营销工作15年,对珠宝行业有独特视角,从实战出发,多次让濒临破产珠宝企业重燃希望,走出困境,被称为珠宝行业的“希望之光”!
2、李红兵老师
GAC珠宝鉴定师、CIP国际注册职业珠宝鉴定师、元实珠宝学院首席讲师、珠宝鉴定专家、中宝协珠宝教育委员会委员 从事教育多年,惠及全国近万人,老师治学严谨,讲课深入浅出、直击要害,深得学员推崇,在中国珠宝教育行业里独树一帜!
课程内容设置:
一:专业性从哪里体现
(一)珠宝专业知识及珠宝文化
1、玉文化与彩宝文化
2、翡翠的鉴定与评价
3、四大名玉讲解(和田玉、绿松石、岫玉、独山玉)
4、贵重金属相关知识(铂金、黄金、钯金、银饰)
5、钻石及彩宝(钻石四C分级及彩宝鉴定与评价)
(二)珠宝导购的基本素质
1、仪容仪表如何体现专业性
2、和顾客的交流语速如何才能专业
3、辅销工具如何使用和展示体现专业性
4、销售中哪些动作体现专业性
5、需要掌握哪些专业数据
详细阐述和结合实际案例体现专业性的五个方面
二:日常销售话术及运用
销售中顾客经常遇到到的问题(15个)
1、开场白如何说
2、顾客说太贵了,怎么解释
3、款式太少了
4、怎么没听说过这个品牌
5、今天先看看,什么时候有活动再买
6、顾客只是时代,不买,怎么解决
7、顾客说我随便看看,我们如何应对
8、听完介绍后,没有反应便离开,怎么达成销售
9、要求打折,否则不买
10、要求送礼品怎么办
11、嫌价格贵怎么解决
12、对产品非常满意,对价格不满意怎么办
13、了解到相同款式,其他家比我们便宜怎么办
14、顾客冷冷的说再看看怎么办
15、怎么解决在意朋友的看法
通过合适的话术给顾客满意的答复从而达成成交
课程优势:
1、课程研发权威、专注、创新 元实珠宝导购课程立足中原面向全国珠宝企业,结合行业需求积极与行业专家进行课程研发,与时代发展同步;
2、以职业为导向,以实用技能为核心。从实际工作出发,发全面打造金牌导购实用职业技能为核心,让您从容做面对客户;
3、实践教学,更高效。实战教学为构拟真实案例,外塑职业技能、内修职业素养,学以致,让工作更轻松、高效。
培训方式与时间:脱产学习,2天 共14课时
课程咨询方式
全国咨询热线:63322202
咨询QQ:2769495683
微信:YS13343715988
学校地址
河南校区地址:郑州市经三路99号鑫苑金融广场金座10层
山东校区地址:济南市经十路16199号山东青年政治学院院内
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