-
公司：
湖北恒温恒湿机设备有限公司
手机：
联系人：
卢春艳
电话：
地址：
江苏省昆山市经济开发区长江南路88号
冷风机，蒸发式冷风机,节能环保冷风机,水空调，水空调
苏州水空调蒸发式冷气机蒸发式水空调水冷空调通风降温
技术及售后服务承诺
（一）、前期服务
①供需双方确认定货与供货相关信息；②协助用户审核以及改进安装图纸；③确认交货日期；④专业人员现场指导安装并跟踪安装进度和质量。
（二）、具体调试服务
①设备使用调试和部件检查调试；②对用户使用人员进行使用培训；③协助用户完善管理制度；④指导并协作用户保养工作的实施。
（三）、正常维护服务
1、整机保修2年（保修期从设备安装结束甲方正式使用运行之日起算），保修期内免费维修或更换，终身维修；保修期满后，若每年续交保修服务费用300元/台，可享受在正常使用情况下损坏的机件均可免费维修或更换。
（1）主要部件的保修期限如下
序号 部件名称 保修期限 备注
1 电机 2年 2年内免费维修或更换
2 电控 2年 2年内免费维修或更换
3 水泵 2年 2年内免费维修或更换
4 排水阀 2年 2年内免费维修或更换
5 湿帘 2年 2年内免费维修或更换
6 外壳 2年 2年内免费维修或更换
7 橡胶上水管 2年 2年内免费维修或更换
（2）每年两次免费清洗主机。
（3）接到维修通知，保证在8小时之内到达现场受理（休息时间除外）。
（4）保修期满后，若每年续交保修服务费用300元/台，可享受在正常使用情况下损坏的机件均可免费维修或更换。
2、保修期内，下述情况不属于保修范围：
（1）经过人为改造或擅自拆装的；
（2）直接或间接人为损坏的；
（3）由于使用或操作不当造成损坏的；
（4）其他不可抗力造成损坏的；
3、保修之外如甲方不再续保，若出现产品质量问题，乙方以优惠价格供应零配件，如需乙方派技术人员上门维修，则收取适当的人工及交通、食宿等费用。
4、各售后服务中心的工程师，每年将定期与不定期的对用户进行走访，广听各方意见，进行必要的保养指导：
（1）随时负责排除机器设备的异常故障
（2）机器设备维护保养工作的现场指导与技术咨询
（3）零部件的随时供应
（4）可机动性配合甲方
