苏州培训机构 流程的效果:简单高效,落到实处
如果我们把企业中的某个工作流程看做一个整体的话,那流程中的每一个环节就是它的组成部分。一个流程通常由诸多环节构成,正因如此,企业管理人员在制定工作流程时往往会犯两个错误:流程的系统性比较差,系统的主题不明确。
系统性是指,流程缺乏整体统筹,对于需要统一规划的相关流程没有进行整体考虑。例如,生产计划流程、销售计划流程,大修计划流程、备品备件计划流程、物料采购计划等,必须根据企业特点,以生产或者销售为起点,制定相关的系列计划,而有的企业往往将这几个流程单独运行,从而造成的各项计划对相关工作的系统性差的缺陷。
流程主题不明确是指,没有明确规定某一流程的负责部门,不可分割的一项工作由两个以上部门负责,造成多头管理。有的企业即使有负责部门,也不尽科学,仅限于部门内部,各部门只管自己部门内的事。部门与部门之间设置不够合理,一旦遇到需要跨部门解决的问题,就使管理人员犯愁,不仅要浪费大量的精力和时间,办事效率还不高,甚至难落到实处。
流程管理的目的就是简单有效地执行,使管理者从繁杂的事务中解放出来,实现监督管理的职能。这不仅要求管理者地工作重心发生转移,也要求员工的思想从传统的对上司负责,只要完成上司交代的任务就行的观念,转变到对流程和结果负责,满足客户需求的观念上来。
简化流程,减少不必要的环节
对于流程中具体规定的实务,具体的执行者即是相应的负责人,因此只要符合流程规定,就不必要请示,应快速通过。所以,在制定流程时,就要考虑到,减少不必要的请示和确认环节。而执行流程的人,必须对事情负责,而不是对包括自己上级在内的任何人负责。只有有效地减少不必要的请示和确认环节,才能实现企业的高效运行。
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