青羊区音乐兄弟维修服务部

青羊区音乐兄弟维修服务部是DM公司授权西南维修中心,专业从事高端音响、功放维修的单位公司,从1996年开始音箱维修,拥有了一批维修技术过硬技师,全体员工均经过厂家的专业培训后上岗,得到各厂家的技术资源,经验丰富,技术过硬,维修资料齐全,检测设备,技术力量雄厚。公司一直把为顾客提供优质服务作为前提,坚持以“以诚为本、以德治店”的宗旨强化维修力量,提高自身的维修水平。同时制定了详细的服务守则,随时为您解决后顾之忧,是您身边随时的专业维修师,并获得“重合同、守信用”的称号,是真正值得用户选择和信任的企业。

服务承诺:

(1)严格按厂家维修程序及操作规程维修,确保维修质量,明码标价合理收费

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用,均采用厂家提供的原装配件。 

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行总部下发的《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障。

(6)经我公司维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责免费保修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据或发票或保修单在我公司再次维修其它机器时,维修费八折优惠。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

公司历程:

1996年从事音响维修行业

2000年在城隍庙做家电维修售后服务。

2004年成为天龙制授权售后服务单位

2006年马兰士授权为西南售后服务单位

2010年被波士顿授权为西南售后后服务单位

2012年正式注册为青羊区音乐兄弟维修服务部法人代表企业